Dernière mise à jour : 9 mars 2026
La présente politique de confidentialité explique comment BAUD Jardins & Paysages (raison individuelle), exploitée par Frédéric Baud (ci-après « nous »), collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://baudpaysage.ch/, conformément à la LPD suisse (loi fédérale sur la protection des données, révisée) et, le cas échéant, au RGPD si celui-ci s’applique (notamment si vous vous trouvez dans l’EEE).
1) Responsable du traitement
BAUD Jardins & Paysages (raison individuelle) – Frédéric Baud
Route du Hameau 10, 1880 Les Posses-sur-Bex, Suisse
E-mail : contact@baudpaysage.ch
Téléphone : +41 76 219 60 19
2) Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
a) Données que vous nous transmettez
- Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone
- Informations liées à votre demande : type de prestation souhaitée (entretien, aménagement, etc.), lieu d’intervention, disponibilité, éléments utiles pour un devis, message libre
- Contenu des échanges : communications par formulaire, e-mail, téléphone, réseaux sociaux (si vous nous contactez via ces canaux)
b) Données techniques et d’utilisation
- Adresse IP, date/heure, pages consultées, URL de provenance
- Données navigateur/appareil (type, version, système), journaux techniques (logs)
c) Cookies / traceurs
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires (voir section 6).
3) Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes (questions, prise de rendez-vous, demande de devis)
- Assurer le suivi commercial (préparer un devis, planifier une intervention, confirmations, échanges liés aux prestations)
- Fournir nos services (organisation des chantiers, exécution et suivi des prestations)
- Améliorer le site et mesurer l’audience (statistiques de fréquentation, optimisation des contenus)
- Sécurité et prévention des abus (protection du site, lutte contre le spam)
- Obligations légales (comptabilité, preuves, gestion des litiges, sécurité)
4) Bases légales (RGPD) et principes (LPD)
Lorsque le RGPD s’applique, les bases juridiques sont notamment :
- Mesures précontractuelles / contrat : traiter votre demande, établir un devis, planifier et exécuter une prestation
- Intérêt légitime : gérer la relation client, sécuriser le site, améliorer les services et la communication
- Consentement : lorsque requis (p. ex. certains cookies/traceurs, communications marketing si mises en place)
Selon la LPD, nous respectons les principes de finalité, proportionnalité, transparence, exactitude et sécurité.
5) Destinataires des données
Vos données peuvent être traitées :
- par Frédéric Baud et, si nécessaire, par des collaborateurs/partenaires impliqués dans l’exécution d’une prestation (uniquement dans la mesure nécessaire)
- par des prestataires techniques (hébergeur du site, maintenance, e-mail, outils statistiques, protection anti-spam), agissant en tant que sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6) Cookies et statistiques
Le site peut utiliser :
- des cookies nécessaires au fonctionnement technique,
- des cookies de mesure d’audience (si activés) pour comprendre l’utilisation du site (pages vues, source d’arrivée, conversions en prise de contact),
- éventuellement des cookies liés à des contenus tiers (p. ex. intégrations réseaux sociaux), si présents.
Lorsque la loi l’exige (notamment dans l’EEE), les cookies non essentiels sont déposés uniquement après votre consentement via un bandeau de gestion des cookies, le cas échéant.
7) Transferts hors Suisse / EEE
Selon les outils utilisés (hébergement, analytics, e-mail), certaines données peuvent être traitées en dehors de la Suisse ou de l’EEE. Lorsque des transferts vers des pays sans niveau de protection adéquat ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles, mesures de sécurité).
8) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Demandes de contact / devis : en général jusqu’à 24 mois après le dernier échange si aucune suite n’est donnée, puis suppression/anonymisation
- Clients / prestations : pendant la relation, puis archivage selon les obligations légales (notamment comptabilité) et la gestion d’éventuels litiges
- Données techniques / logs : durée limitée, selon les paramètres de sécurité et d’hébergement
9) Vos droits
Selon la loi applicable (LPD et, le cas échéant, RGPD), vous pouvez demander :
- accès à vos données
- rectification (mise à jour/correction)
- suppression (dans les limites légales)
- opposition à certains traitements (notamment prospection)
- retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif)
Sous RGPD, vous pouvez aussi demander la limitation et la portabilité dans les cas prévus.
Exercer vos droits
Écrivez à : contact@baudpaysage.ch
Nous pourrons demander une preuve d’identité si nécessaire pour éviter tout accès non autorisé.
Autorités
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
- EEE (RGPD) : l’autorité de contrôle de votre pays (si applicable)
10) Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées (contrôles d’accès, mises à jour, sauvegardes, protection anti-spam/anti-intrusion) afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
11) Réseaux sociaux et liens externes
Le site peut contenir des liens vers Facebook/Instagram ou d’autres services. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site et les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent.
12) Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date en haut de page indique la version en vigueur.
13) Contact
BAUD Jardins & Paysages – Frédéric Baud
Route du Hameau 10, 1880 Les Posses-sur-Bex, Suisse
contact@baudpaysage.ch – +41 76 219 60 19